购物说明

信用卡付款

方便又好用的付款方式，当您选择线上刷卡方式进行交易时，作业流程透过SSL加密机制，保障您的个人隐私资料。

若有订购问题，请来信至客服信箱：ovalobjs@gmail.com

防诈骗提醒

OVAL OBJS绝不会以E-mail、电话、简讯通知您更改汇款帐号或汇款条件。

若您接获此类可疑电话，请与我们确认或拨打165反诈骗咨询专线查证，以确保安全。

台湾（含离岛）

可选择超商取货、超商货到付款、中华邮政宅配、以及中华邮政货到付款。

订单完成后，若是商品有库存的话、会在5日内出货。若无、会在3周内出货。

因疫情影响，收到订单后将于1-7天个工作天内发货，运送时间通常延误，感谢您的体谅！

其余海外地区

海外购物准备开放中...

运送状态查询

当订单出货后，您将收到已出货通知信件。

可于订单中订单备注连结看货件配送状况。

订单查询

订购成功后，您将收到订购通知信，可依信件中的方式看订单。

修改订单

如有任何修改或异动订单的需求，欢迎来信与我们联系。

额外小叮咛

・不额外提供其他商品角度、以及示范穿戴的照片。

・每款商品都经过特别素材严选制作、而自然木材都具有个体上的差异、表现、以及色违。每一个商品都是手工制作、实际商品和照片标记的尺寸都可能会有细微差距。订购前请需三思。

・包装材料会尽可能使用二手材料、或是对环境友善的包材去包装、并且都有做好基本消毒步骤。若是您需要礼物包装、请可私下与我们联系。

・若是商品有库存的话、会在5日内出货。若无、会在3周内出货。

・商品穿戴在洗澡、温泉、海、游泳池、或是大雨里都可能是造成变质或损坏的原因。另外、若是有进行剧烈运动时建议可先摘除。

如果您对产品有任何其他问题、可通过 Instagram 信件或电子邮件与我们联系。

1.收到商品后可享有七天鉴赏期(含例假日)，鉴赏期仅供参考、观赏及品鉴。

2.请于收到商品后七天内主动与我们联系办理换货，逾期恕不受理。 （依据日期以物流公司配送记录，本人或代收人签收包裹当日起始计算）

服务时间：周一 至 周五 10:00-17:00

联络请洽：ovalobjs@gmail.com

为了保障买卖双方的公平与权益，请提供完整详实的开箱商品影片及照片瑕疵说明，经客服人员确认为瑕疵或错误商品，敬请保持商品包装完整并连同发票（若有发票）一并寄回，退换货运费需由买方负担。

3.商品若经贴身配戴、接触水、拆吊牌、磨损、餐具经过使用、或有异味（例如：香水、体味及烟味），恕不提供退换货。

4.瑕疵品定义：无法清除之污渍、严重配件脱落、不正常之破损。非瑕疵品定义：人为蓄意破坏及撑开、未开扣眼、0.5cm范围内的脏污、色点、±2cm的平量误差、因不当洗涤而造成的褪色、染色、破损、及水渍、商品和预期想像不同、电脑色差。

5.贴身及餐具商品（例如：耳针、耳勾、餐具等），基于卫生安全及保障其他客户权益恕不提供退换货。